Q. : Sur quoi l’annonce d’aujourd’hui porte-t-elle?
R. : Applied Systems a fait l’acquisition de Planck. La transaction réunira Applied Systems, le principal fournisseur mondial de logiciels d’assurance, et Planck, la principale entreprise d’intelligence artificielle (IA) de l’industrie de l’assurance. Cette acquisition élargit considérablement les capacités d’Applied en matière d’IA afin d’accélérer sa vision pour la prochaine génération du cycle numérique de l’assurance, de façon à créer plus de valeur à chaque étape du cycle de vie de l’assurance au profit des courtiers, des assureurs et de leurs clients.
Q. : Pourquoi Applied a-t-elle fait l’acquisition de Planck? Quels sont les avantages pour l’industrie de l’assurance?
R. : Au cours des deux dernières décennies, et surtout depuis que la pandémie de COVID-19 a révélé un manque de solutions numériques, l’industrie de l’assurance a investi dans la technologie à un rythme croissant. Le passage des technologies traditionnelles à des solutions modernes infonuagiques a énormément profité à l’écosystème de l’assurance, permettant de créer une nouvelle valeur à partir des modèles commerciaux traditionnels de l’assurance tout en en introduisant de tout nouveaux au sein de notre industrie. Bien que nous n’en soyons qu’au début de l’ère de l’IA au sein de l’industrie de l’assurance, les solutions d’IA ont prouvé leur valeur dans diverses autres industries et nous croyons qu’elles ont le potentiel de renforcer notre industrie à un rythme encore plus accéléré.
Au cours des 18 derniers mois, Applied a lancé ses premières versions de fonctionnalités alimentées par l’IA pour certains produits Applied et EZLynx, tout en expérimentant avec diverses capacités d’IA dans le cadre de son laboratoire d’IA. Nous avons travaillé aux côtés de nombreux clients et partenaires pour cerner les occasions de tirer parti de l’IA de manière sûre et pratique afin d’offrir une automatisation intelligente tout au long du cycle de vie de l’assurance. Nous sommes persuadés que l’utilisation de l’IA offre à notre industrie d’immenses occasions à saisir. Grâce à la plateforme de Planck, nous agirons comme chef de file de l’industrie pour ce qui est de découvrir comment l’IA peut réduire l’inefficacité des tâches redondantes et libérer la valeur des données de façon à créer une vision plus précise et holistique des affaires pour alimenter la croissance. Ensemble, nous ouvrirons la voie en élaborant pour nos clients des solutions permettant d’augmenter la rapidité et la qualité des processus commerciaux essentiels, du marketing aux ventes, en passant par la souscription, les renouvellements, le service et les consultations.
Nous croyons que le moment est venu de prendre des mesures audacieuses pour mener l’industrie de l’assurance dans le cadre de la découverte et de la mise en œuvre des avantages de l’IA. Grâce à l’acquisition de Planck, nous accueillons une équipe d’experts de calibre mondial en IA et en science des données ainsi qu’une plateforme technologique d’IA de premier plan pour accélérer l’application de capacités d’IA de pointe. L’objectif d’Applied est de devenir un partenaire indispensable en matière de croissance en contribuant à la réussite de ses clients. Grâce à notre ensemble unique d’actifs technologiques d’assurance couvrant à la fois le côté courtier et le côté assureur, nous croyons que nous avons une occasion importante de créer de la valeur fondée sur l’IA tout au long de la prochaine génération du cycle numérique de l’assurance, de manière à aider nos clients à en apprendre davantage, à en accomplir davantage et à réussir davantage.
Q. : Quels sont les avantages pour les clients de Planck et d’Applied Systems?
R. : Les clients et partenaires de Planck ne subiront aucune répercussion immédiate relativement à leurs principaux services ni à leurs personnes-ressources de soutien. Nous croyons que la combinaison d’Applied et de Planck offrira des avantages importants et un plus grand choix aux clients, aux partenaires et aux autres parties prenantes de l’industrie des deux entreprises.
Applied s’engage à investir dans les équipes combinées afin de poursuivre l’innovation en matière de produits et d’offrir le plus haut niveau de valeur à nos clients et partenaires. Nos clients bénéficieront grandement des capacités intégrées d’IA améliorant la valeur pour toutes les parties prenantes du canal de distribution de l’assurance.